La méfiance des acheteurs et vendeurs de voitures profite au métier de points de vente automobile.
Le marché de la voiture d’occasion se porte parfaitement bien puisqu’il est bien plus bien plus important en volume que le marché du neuf. En 2021 par exemple, plus de 6 millions de voitures d’occasion ont été vendues contre 1.65 millions seulement de neuves. C’est également le 2ème budget des français après le logement.
Cependant, tant les vendeurs que les acheteurs sont insatisfaits de ce secteur historiquement : les acheteurs ont peur de se faire avoir et les vendeurs de ne pas être payés.
De plus, la rencontre entre l’offre et la demande est encore imparfaite. C’est ainsi qu’un nouveau métier s’est naturellement imposé afin de refonder la relation client et essayer de restaurer la confiance et la transparence sur ce marché : le point de vente automobile.
Plus de confiance entre acheteurs et vendeurs
Bien entendu, internet a permis l’émergence de nouveaux acteurs comme Leboncoin par exemple, mais sans vraiment révolutionner ce secteur, puisque les mêmes annonces accessibles auparavant sur papier deviennent lisibles sur des pages web.
D’ailleurs, une étude de l’Union européenne rapporte que l’achat d’un véhicule d’occasion, tout comme l’achat immobilier, constitue une expérience pénible pour les consommateurs.
Si l’acheteur ne sait pas ce qu’il achète ni s’il y met le prix juste, le vendeur, quant à lui, craint les méthodes de paiement non sécurisées ou encore de perdre 30 % du prix de vente s’il décidait de passer par un concessionnaire pour une reprise.
Une méfiance renforcée suite à la publication du rapport de la direction de répression des fraudes sur les arnaques des garages : tromperie sur le kilométrage, des premières mains qui n’en sont pas…
Ewigo, l’acteur qui révolutionne le marché de la vente VO
Ewigo est depuis 2014, le réseau N°1 d’agences automobiles. Le succès de cette grande aventure familiale qui compte maintenant plus de 500 ambassadeurs est bien évidemment lié au concept et à la qualité de ses franchisés, de vrais challengers qui participent au dynamisme de l’enseigne.
Nos points de vente proposent de faire rencontrer l’acheteur et le vendeur à travers une nouvelle relation client. Le vendeur acceptant de soumettre sa voiture à notre charte qualité, l’acheteur est en confiance grâce au diagnostic objectif qui a été préalablement établi.
Le réseau avait depuis sa création un credo bien connu de 3 valeurs qui guidaient chaque point de vente afin d’atteindre la satisfaction client : Confiance – Expérience – Transparence.
Ces 3 valeurs ont forcément participé à la renommée d’Ewigo. Elles ont défini son positionnement et son identité. En tant que précurseur dans le secteur de l’automobile, l’enseigne fait aujourd’hui évoluer ses valeurs afin de toujours garder son avance et de s’adapter à ses clients.
Parce qu’aujourd’hui nos clients sont de vrais consom’acteurs qui se réapproprient l’acte de consommation afin de protéger les valeurs et les causes qu’ils défendent, voici nos 3 nouvelles valeurs :
- SÉCURITÉ
- CONFIANCE
- SATISFACTION
Elles contribueront à relever le défi quotidien de notre réseau : rendre votre expérience client la plus exceptionnelle possible.
Depuis 2019 et l’empilement des crises (Covid-19, semi-conducteurs, inflation des prix et des énergies ou encore guerre en Ukraine), le marché automobile français a été fortement bousculé.
Respectivement, le marché du Véhicule Neuf (VN) et le marché du Véhicule d’Occasion (VO) ont enregistré en 2020 – 25 % et – 4 % de baisse sur leur activité et une légère augmentation en 2021 de l’ordre de + 1 % et + 8 % en 2021.
Après un cru 2020 de superformance, Ewigo affichait déjà en 2021 une hausse d’activité de ses franchisés de + 37,5 % sur le très bon résultat déjà réalisé l’année précédente de 42,7 % !
En 2022, le réseau N°1 d’agences automobiles continuait d’afficher une nouvelle fois une très belle dynamique d’activité de l’ensemble de ses points de vente avec + 14 % sur l’activité de 2021 !
Cette formidable croissance, qui dure dans le temps, est le résultat de plusieurs éléments. En effet, Ewigo est un concept qui continue d’être adapté aux évolutions du marché, qui garde indéfectiblement une longueur d’avance sur son secteur et qui est composé de franchisés de qualité, animés par le challenge et la satisfaction client.
2023 promet d’être aussi prometteuse avec l’annonce de grandes nouveautés qui permettront toujours plus de performances !
Vous souhaitez plus d’informations ?
Les points de vente franchisés Ewigo sélectionnent et mettent en valeur le véhicule à vendre. Le client acheteur, de son côté, peut avoir accès à toutes les photos et informations utiles pour son acquisition. Et le vendeur peut continuer à utiliser son véhicule alors même que ce dernier n’a jamais été aussi bien présenté à la vente.
Le réseau Ewigo propose également des services additionnels de garantie mécanique, de financement, établissement des cartes grises directement en point de vente et préparation esthétique du véhicule.
Découvrez le métier en vidéo
La France, un terrain favorable au développement du secteur
Le secteur a de beaux jours devant lui, en France plus qu’ailleurs. Par exemple, au Royaume-Uni, le plus grand marché VO d’Europe avec 9 millions de ventes annuelles, seules 20 % des transactions s’effectuent entre particuliers. Alors qu’en France, près des deux tiers des transactions sur le marché du VO se font de particulier à particulier, ce qui en fait un terrain favorable au développement du marché de la vente des voitures d’occasion.
C’est donc un concept fortement novateur, très apprécié de nos clients ainsi que des franchisés qui nous rejoignent.
Cet engouement a permis une dynamique de développement importante de notre activité. Nous sommes aujourd’hui plus de 140 points de vente réparties sur toute la France et voici la liste des territoires possibles :
Ambérieu-en-Bugey (01), Bourg-en-Bresse (01), Laon (02), Saint-Quentin (02), Soissons (02), Montluçon (03), Moulins (03), Vichy (03), Manosque (04), Gap (05), Cannes (06), Antibes (06), Nice (06) : 3 territoires, Charleville-Mézières (08), Pamiers (09), Saint-André-les-Vergers (10), Troyes (10), Carcassonne (11), Narbonne (11), Rodez (12), Aubagne (13), Marseille 4e Arr (13), Marseille 8e Arr (13), Marseille 10e Arr (13), Marseille 12e Arr (13), Marseille 13e Arr (13),Istres (13), Martigues (13), Vitrolles (13), Aix-en-Provence (13), Salon-de-Provence (13), Arles (13), Vire Normandie (14), Lisieux (14), Caen (14), Hérouville-Saint-Clair (14), Bayeux (14), Aurillac (15), Angoulême (16), Aytré (17), La Rochelle (17), Rochefort (17), Royan (17), Saintes (17), Bourges (18), Brive-la-Gaillarde (19), Bastia (20), Ajaccio (20), Dijon (21) : 2 territoires, Dinan (22), Lannion (22), Paimpol (22), Saint-Brieuc (22), Bergerac (24), Périgueux (24), Sarlat-la-Canéda (24), Besançon (25), Montbéliard (25), Montélimar (26), Romans-sur-Isère (26), Valence (26), Évreux (27), Verneuil d’Avre et d’Iton (27), Chartres (28), Dreux (28), Brest (29), Douarnenez (29), Landerneau (29), Morlaix (29), Quimper (29), Alès (30), Nîmes (30) : 2 territoires, Grenade (31), Muret (31), Toulouse (31) : 5 territoires, Auch (32), Bordeaux (33) : 4 territoires, Talence (33), Pessac (33), La Teste-de-Buch (33), Langon (33), Libourne (33), Saint-André-de-Cubzac (33), Agde (34), Béziers (34), Juvignac (34), Lunel (34), Montpellier (34) : 2 territoires, Sète (34), Fougères (35), Redon (35), Saint-Malo (35), Rennes (35) : 3 territoires, Vitré (35), Châteauroux (36), Tours (37) : 2 territoires, Joué-lès-Tours (37), Bourgoin-Jallieu (38), Échirolles (38), Grenoble (38) : 2 territoires, Vienne (38), Voiron (38), Dole (39), Capbreton (40), Dax (40), Mont-de-Marsan (40), Blois (41), Roanne (42), Saint-Étienne (42) : 3 territoires, Le Puy-en-Velay (43), Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44), Saint-Nazaire (44), Nantes (44) : 3 territoires, Saint-Sébastien-sur-Loire (44), Carquefou (44), Orléans (45) : 2 territoires, Fleury-les-Aubrais (45), Montargis (45), Cahors (46), Agen (47), Marmande (47), Villeneuve-sur-Lot (47), Cholet (49), Saumur (49), Angers (49) : 2 territoires, Cherbourg-en-Cotentin (50), Saint-Lô (50), Granville (50), Avranches (50), Châlons-en-Champagne (51), Reims (51), Chaumont (52), Saint-Dizier (52), Laval (53), Longwy (54), Nancy (54) : 2 territoires, Vannes (56), Auray (56), Lanester (56), Lorient (56), Pontivy (56), Forbach (57), Hayange (57), Metz (57) : 2 territoires, Thionville (57), Nevers (58), Hazebrouck (59), Dunkerque (59), Tourcoing (59), Marcq-en-Baroeul (59), Lille (59) : 2 territoires, Roubaix (59), Ronchin (59), Armentières (59), Cambrai (59), Denain (59), Douai (59), Maubeuge (59), Valenciennes (59), Arras (60), Beauvais (60), Compiègne (60), Creil (60), Noyon (60), Alençon (61), Argentan (61), Calais (62), Boulogne-sur-Mer (62), Berck (62), Saint-Omer (62), Auchel (62), Béthune (62), Bruay-la-Buissière (62), Hénin-Beaumont (62), Liévin (62), Clermont-Ferrand (63) : 2 territoires, Issoire (63), Bayonne (64), Biarritz (64), Billère (64), Pau (64), Tarbes (65), Perpignan (66), Saint-Cyprien (66), Saint-Estève (66), Brumath (67), Haguenau (67), Strasbourg (67) : 3 territoires, Colmar (68), Mulhouse (68) : 2 territoires, Caluire-et-Cuire (69), Lyon 3e Arr (69), Lyon 8e Arr (69), Lyon 9e Arr (69), Oullins (69), Saint-Priest (69), Vaulx-en-Velin (69), Villefranche-sur-Saône (69), Villeurbanne (69), Vesoul (70), Chalon-sur-Saône (71), Le Creusot (71), Mâcon (71), Le Mans (72), La Flèche (72), Chambéry (73), Annecy (74), Annemasse (74), Cluses (74), Thonon-les-Bains (74), Paris 13e Arr (75), Paris 15e Arr (75), Paris 17e Arr (75), Paris 18e Arr (75), Paris 20e Arr (75), Dieppe (76), Elbeuf (76), Fécamp (76), Le Havre (76) : 2 territoires, Mont-Saint-Aignan (76), Rouen (76) : 2 territoires, Bussy-Saint-Georges (77), Chelles (77), Meaux (77), Melun (77), 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